Klacht: Wel betaald, niet ontvangen. 2 paar schoenen converse winkel

anoukversteeg op 22 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 mei heb ik een bestelling geplaatst van 2 paar schoenen bij de converse winkel. Vandaag, 22 juni 2012, nog steeds niet ontvangen.
In Mei heb ik nog wel een mailtje ontvangen dat de schoenen waarschijnlijk 30 mei worden verzonden, daar is nooit iets van terecht gekomen. Afgelopen maandag heeft mijn vriend opgebeld. Toen werd beloofd dat de schoenen woensdag geleverd zouden worden. Vandaag is het vrijdag en er is nog steeds niets binnen gekomen.

Gewenste Oplossing:

Of de schoenen, of mijn geld terug. Heel simpel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten