Klacht: Wel betaald, maar geen levering

mikeypat op 10 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2012

Een klant heeft twee weken geleden via iDeal betaald voor een paar Converse-schoenen, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de winkel, blijft de klant zonder reactie en overweegt nu aangifte te doen. Er zijn ook andere vergelijkbare klachten van andere klanten geconstateerd.

Mijn Klacht:

Inmiddels 2 weken geleden via IDeal betaald voor Converse maar niets ontvangen. Bij geen gehoor deze week ga ik aangifte doen. Ik zag andere, zelfde soort klachten.

Gewenste Oplossing:

Zsm levering van mijn bestelde gympen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten