Klacht: poloshirts niet ontvangen

pien2003 op 03 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb precies hetzelfde verhaal als Stefan B over zijn converse gympen maar dan via de polo-winkel.nl( dit is dezelfde eigenaar net als wittetanden-shop.nl) 3 mei 2012 4 lacoste poloshirts besteld en betaald ook 4 x gebeld steeds zou er gereageerd worden op mijn klacht ook mail met track en tracé wat niet klopte ook een week later een mail dat het naar het sorteercentrum ging en binnen 2 dagen zou komen. Toen ik belde zeiden ze ook dat er leveringsproblemen waren. en toen die mail over het sorteercentrum ik heb al 3 keer van de week gebeld nu krijg je een bandje waarin je je telefoonnummer moet inspreken maar ze bellen niet terug. Alle drie de websites liggen er nu “tijdelijk” uit. Ik ga morgen mollie payments bellen met een klacht zij regelde de ideal betaling voor dit bedrijf. Ik las ook ergens een klacht en die zou alsnog zijn levering hebben ontvangen na het bellen met mollie payments belde de eigenaar hem terug en kreeg hij zijn converse gympen alsnog. Dus ik ga er nu ook achteraan.

Gewenste Oplossing:

Ontvangen van mijn 4 polo shirts of geld terug krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten