Klacht: nog steeds niets ontvangen

FEMKE12 op 07 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 mei j.l. Allstars besteld bij http://www.converse-winkel.nl/. Ik heb via iDeal betaald.
Na een week een mail van het bedrijf ontvangen dat ze tijdelijk niet konden leveren maar dat ze binnen een week wel geleverd zouden worden. Na een mail geen antwoord ontvangen. Tot op heden dus geen schoenen. Het bedrijf is telefonisch en via de mail niet bereikbaar en de site is wegens administratie problemen even uit de lucht.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten