Klacht: niets ontvangen

charon9 op 01 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2012

Begin mei ontving de klager een bevestiging van zijn bestelling bij converse-winkel.nl, maar de schoenen werden aanvankelijk niet geleverd. Na het indienen van een aangifte bij de politie, ontving hij de schoenen een dag later, maar hij uitte zijn onvrede over de loze beloftes en de onbereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ook ik heb begin mei all starts ontvangen, maar nog steeds niets ontvangen. Ze doen inderdaad loze beloftes en geven valse tracknummers. De site staat nu op non-actief en telefonisch zijn ze niet bereikbaar
Ik heb aangifte gedaan bij de politie en dat ook aan hun gemeld. En zowaar kreeg ik een dag later de schoenen geleverd. Ik ben erg blij, maar vind het jammer dat het eerst zover moet komen.

Gewenste Oplossing:

geld terug. Ik heb de schoenen na 4 weken alsnog gekregen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten