Klacht over converse-winkel.nl: Niet geleverd,…

Klacht: Niet geleverd, wel betaald

Nicolevandervlag op 02 juli 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over converse-winkel.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

converse-winkel.nl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 2 juli 2012

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij converse-winkel.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant alleen excuses ontvangen en geen track en trace code gekregen. Na meerdere berichten naar de verantwoordelijke persoon, is er beloofd dat de bestelling zou worden verzonden, maar er is nog steeds niets aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 2 maanden geleden iets besteld op converse-winkel.nl maar nog steeds geen bestelling ontvangen. Heel veel mailtjes gestuurd en heel vaak gebeld. Excuses gehad en het zou allemaal goed komen, ik zou een track en trace code krijgen (de eerste bestond niet, de tweede ook al niet). Achter deze website zit X. Hem inmiddels een aantal keer gesmst, en eindelijk reageerde hij dat hij de bestelling op zou sturen. Maar uiteraard, nog niets ontvangen.