Klacht: niet geleverd

Dekker2 op 05 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2012

Een klant heeft schoenen besteld bij converse-winkel.nl, maar de website is inmiddels offline en de bestelling is niet geleverd. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant, die nu geen contact kan opnemen met de winkel.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik ook besteld bij conversewinkel.nl, welke nu offline is.

Gewenste Oplossing:

Geld zou ik graag terug hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten