krombi op 31 mei 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft converse schoenen besteld en betaald via converse-winkel.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na contact met Milan Fashion, die aangaf dat de schoenen niet op voorraad waren en deze deze week verzonden zouden worden, blijft de klant zonder updates. Pogingen om telefonisch contact op te nemen en e-mails te versturen blijven onbeantwoord.
Ook ik heb converse schoenen besteld en betaald maar nog steeds niets gekregen. Gemaild naar Milan Fashion die mij gemaild had dat ze niet op voorraad waren en dat ze deze week verzonden zouden worden maar nog niets ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen en mail wordt niet beantwoord
bestelling annuleren en geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
