Klacht: Klacht converse-winkel.nl

Vmelicka op 04 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2012

Anita heeft op 24 mei schoenen besteld bij converse-winkel.nl, maar na betaling ontving ze een e-mail waarin stond dat de schoenen pas op 30 mei weer op voorraad zouden zijn. Tot op heden heeft ze de schoenen nog niet ontvangen en maakt ze zich zorgen, gezien de vele klachten van andere klanten. Ze vraagt zich af of er oplossingen zijn voor haar situatie.

Mijn Klacht:

Ik zie allerlei klachten op internet over converse-winkel.nl.op24mei heb ik een paar schoenen bij hen besteld en betaald. Daarna kreeg ik meteen een e-mail dat ze 30mei pas weer binnen zouden komen.ik heb nog niets binnen gekregen:( net als alle andere verhalen…..
Groeten anita
Ik zou graag v iemand horen of er oplossingen zijn

Gewenste Oplossing:

Levering schoenen of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten