Klacht: Geen schoenen , wel betaald

Thijs.76 op 05 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2012

Een klant heeft converse schoenen besteld via converse-winkel.nl en deze betaald met iDEAL, maar heeft de schoenen tot op heden niet ontvangen. De bestelling met ordernummer 533 was volgens de klant op voorraad.

Mijn Klacht:

Ik heb converse schoenen besteld , order 533 , deze waren op voorraad , ik heb ze via ideal betaald , en niet ontvangen .

Gewenste Oplossing:

Schoenen , of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten