Klacht: Geen gympen gekregen

Gympie op 04 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2012

Een klant van converse-winkel.nl heeft herhaaldelijk betaald voor gympen, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin werd aangegeven dat de schoenen tijdelijk uitverkocht waren en zouden worden opgestuurd, heeft de klant niets meer vernomen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dezelfde klacht als de voorgangers. betaald, geen gympen gekregen. herhaaldelijk gemaild. er werd dan verteld dat ze wrden opgestuurd (tijdelijk uitverkocht) etc. etc. Kortom, nooit meer iets gezien of gehoord van converse-winkel.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten