Klacht: Betaald maar NOOIT geleverd

Blondinie17 op 08 juli 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2012

Een klant heeft in mei all stars gympen besteld bij converse-winkel.nl, met de belofte dat de levering binnen drie dagen zou plaatsvinden. Na twee weken ontving de klant echter een bericht dat de schoenen niet op voorraad waren en op 30 mei 2012 geleverd zouden worden, maar tot op heden, 8 juli 2012, heeft de klant niets meer vernomen.

Mijn Klacht:

In mei heb ik all stars gympen besteld. Netjes een mail gekregen dat de order binnen was en binnen 3dagen geleverd zou worden. Na ongeveer 2weken weer een mail gekregen, de schoenen waren niet op voorraad, maar zouden 30 mei 2012 geleverd worden. Nou inmiddels is het 8 juli 2012 en niks meer van ze gehoord!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Heel graag mijn geld terug, als je niet kan leveren moet je ook niet profiteren van andermans geld!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten