Klacht: All-stars toch opeens thuisbezorgd!

CF op 04 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2012

Na meer dan een maand wachten op de levering van twee paar All-Stars, ontving de klager onverwachts de schoenen. Gedurende deze periode had de klager al een andere bestelling geplaatst en twijfelt nu om de ontvangen schoenen terug te sturen, uit angst geen terugbetaling te ontvangen. De klager overweegt de schoenen te verkopen via Marktplaats.

Mijn Klacht:

Ruim een maand geleden twee paar all-stars besteld. Dezelfde procedure als bij de overige klachten: betaald, geen levering, mailen, bellen, belofte om teruggebeld te worden etc.
Tot plotseling afgelopen zaterdag tot mijn grote verbazing twee paar schoenen werden thuisbezorgd.

Hier had ik niet meer op gerekend. Ik had ondertussen ergens anders al nieuwe all-stars gekocht. Ik durf de schoenen nu niet meer terug te sturen naar converse-winkel.nl, want ik verwacht niet dat ik ooit mijn geld terug zal krijgen. Jullie zien de schoenen binnenkort wel op Marktplaats!

Gewenste Oplossing:

Hopelijk vinden de leveranties bij de overige gedupeerden alsnog plaats.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten