Klacht: All Stars besteld maar niet geleverd!

picolini op 07 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 mei All Stars besteld via deze site.
24 mei kreeg ik een mailtje van Milan Fashion dat “bestelling 371” was aangepast en dat de status nu “in behandeling” was. De verwachte verzenddatum was 30 mei 2012.
Op 5 juni 2012 nog steeds geen All Stars, dus contact opgenomen door te reply-en op de eerder ontvangen mail. Direct dezelfde dag een antwoord van [email protected] met de mededeling dat de schoenen 6 juni worden verzonden. Maar helaas nog steeds geen schoenen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of All Stars alsnog leveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten