Klacht: Aangifte doen bij de politie,goed idee!

brendaeneric op 24 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zelfde verhaal,24-4 2 paar all stars besteld op converse winkel.nl,en gelijk betaald.
Na talloze mailtjes van verschillende afzenders dat mijn pakje verstuurd was,nog steeds niks ontvangen.
Na bellen,bellen,bellen telefonisch contact gehad met ene Rogier op 16-6
De kleur die ik besteld had was er niet meer,andere kleur uitgezocht,kreeg er nog ’n gratis herenpolo bij voor ’t lange wachten,zou dezelfde dag nog de deur uit gaan…maar nog niks ontvangen dus.
Via mail verschillende verzoeken gedaan mijn ordernummer te annuleren,en geld terug,maar geen reaktie.
Die tip om aangifte te doen bij de politie vind ik SUPER!
Ga ik gelijk doen!
Het frustrerende is ook dat de all stars op andere sites en in de winkels inmiddels zijn uitverkocht in mijn maat!

Gewenste Oplossing:

Geld terug,en snel!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten