Klacht: 13 mei verstuurd, nog niets ontvangen

Leonie88 op 04 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 mei chuck taylor low all stars besteld in het zwart. Daarna vond ik het al erg lang duren en was van plan te bellen of mailen maar kreeg op 24 mei een bericht dat ze op 30 mei verstuurd zouden worden ivm leveringsproblemen. Op 30 mei niets ontvangen en een mail gestuurd dat ik graag een track&trace wilde ontvangen, daarna nooit meer reactie gehad. Heb zojuist alle nummers die ik heb kunnen vinden op internet gebeld maar geen één is in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten