Klacht: 300€ Waar ik nog recht op heb ….

Kwinkelenberg op 13 september 2021 over Contractmelder in de categorie Algemeen, Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 september 2021

Een klant heeft in januari de overstap gemaakt van Ziggo naar T-Mobile, waarbij beloofd werd dat er geen boete zou zijn. Desondanks ontving de klant een boete van 599 euro van Ziggo en heeft hij recht op een terugbetaling van 300 euro, maar na acht maanden en meerdere telefoongesprekken heeft hij nog steeds niets ontvangen. De klant vraagt zich af wat hij kan doen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over dat ik ben over gestapt in januari. Van ziggo naar t mobile . Toen ik daar mee accoord mee fijn hadden ze belooft dat ik geen boeten zal krijgen en ja hoor kreeg er een van 599€ van Ziggo’s geen een mail dat ik 3 honderd € terug zou krijgen ben er nu 8 maanden mee bezig dat vaak gebeld en zeggen dat ik het op mijn rekening zou krijgen maar tot heden nog niks ontvangen ? Snap er niks van wel zeggen maar niks doen. Wat kan ik hier aan doen vraag?

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld krijg….

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Contractmelder

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Contractmelder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kwinkelenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM