Terug

Klacht: Continu herstarten LED TV: UE40H6700

arjenwijs op 26 juni 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 juni 2016

Een gebruiker van de Samsung LED TV UE40H6700 ervaart een probleem waarbij de televisie continu herstart na ongeveer 10 seconden. Ondanks pogingen om de TV opnieuw op te starten en een fabrieksreset uit te voeren, blijft het probleem bestaan en reageert de afstandsbediening niet.

Mijn Klacht:

Sinds vandaag heb ik een storing op mijn samsung tb ue40h6700

Hij blijft steeds na ca. 10sec herstarten.
Reageert niet meer of afstandsbediening. Het IR lampje rechtsonder knippert wel. Dus batterij in AB ok.

Na heel veel proberen uit/aan lukte het me om in het setup menu te komen. Eennaal in menu, reageert de tv correct op de AB.
Heb toen de tv terug gezet op factory reset.
Echter, na re-start bleek het probleem nog steeds te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Als tv weer normaal werkt, zonder her-start, en normaal reageren op AB.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het