Op de rekeningen van februari en maart zijn bedragen onder de naam 'content' afgeschreven. Na contact met de klantenservice heeft een medewerker deze afschrijvingen geblokkeerd en geadviseerd om een vergoeding aan te vragen voor de betreffende bedragen. De klant vraagt hierbij om de vergoeding.
op de rekeningen van februari en maart werden bedragen onder de naam
content afgeschreven.ik heb naar klanten service gebeld.de medewerker
heeft meteen die insluipers geblokkeerd en me geadviseerd een
vergoeding aan te vragen voor die content bedragen.
bij deze vraag ik de vergoeding aan.
grt jan van schijndel
ik zal tevreden zijn als tele2 mij een vergoeding geeft voor die
content bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
