Klacht: Containers niet opgehaald zoals afgesproken

klager8300fb20 op 11 juni 2026 over Circulus in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Circulus
Status Open
Datum 11 juni 2026

Herhaaldelijk zijn er problemen geweest met het ophalen van containers door Circulus, ondanks gemaakte afspraken. De klager heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar kreeg te horen dat de chauffeur langs was geweest en de container verkeerd stond. De klager voelt zich niet serieus genomen en ervaart een gebrek aan medewerking bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het ophalen van de containers door Circulus. Ondanks het maken van afspraken, zijn de containers niet opgehaald en dit is nu al meerdere keren voorgekomen. Ik heb contact opgenomen met Circulus, maar zij geven aan dat de chauffeur langs is geweest en de container gedraaid stond. Dit is niet acceptabel, aangezien we de container volgens afspraak voor de ingang van de school hebben gezet. Er is geen enkele medewerking verleend om dit probleem op te lossen en ik voel me niet serieus genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Circulus om mijn klacht serieus te nemen en de containers af te halen zoals afgesproken, zonder een maand te wachten met het restafval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Circulus

Alle klachten die gemeld zijn door klager8300fb20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM