Mijn Klacht:
Op 23 november 2013 heb ik contactlenzen besteld a € 71,18 en tot op heden heb ik niets ontvangen. Uit onderzoek op internet blijkt dat de contactlenzen winkel (waar ik al vanaf 2009 klachten terug vindt) hetzelfde adres heeft en vrijwel dezelfde website als de contactlenzen opticien. Ik heb geprobeerd om telefonisch en via e-mail contact te krijgen maar ik krijg geen reactie. Ik ga vragen om mijn geld terug, als daar niet op gereageerd wordt ga ik aangifte doen en ik ga zorgen dat op het internet goed te lezen valt dat je bij deze 2 “webshops” niets moet bestellen. Ik had nog wel gezocht naar de contactlenzen opticien maar helaas is daar nog niets over gemeld op internet (daar komt verandering in!!!).
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug (in levering van de lenzen heb ik geen vertrouwen meer).
