Mijn Klacht:
Ten eerste is het echt een drama om contact op te nemen met die mensen. De chat werkt voor geen meter en je wordt er iedere keer uit gegooid. Een wachtrij bij de telefonische klantenservice van 15 minuten is niet ongewoon. En het personeel is uiterst onbeschoft als je hierover contact met ze opneemt.
Toen ik eindelijk iemand aan de telefoon kreeg en mijn klachten beleefd voorlegde, werd er gewoon overheen gepraat en ze wilden er niks van weten. Wat een graf bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als er iets met de klachten gedaan zouden worden.
