Mijn Klacht:
Overstap advies van het consumenten advies bureau bleek ondanks een vast contract toch variabel te zijn.
Gewenste Oplossing:
Nakomen contract door HEM en een negatief advies over dit consumenten advies bureau
Klacht: vast contract met HEM blijkt toch variabel. Advies voor overstap kwam van Consumenten advies bureau
GTJ Aben op 19 september 2022 over Consumenten Advies Bureau BV in de categorie Adviesbureau, Adviezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over het advies van Consumenten Advies Bureau BV, waarbij een overstap naar HEM werd aanbevolen. Ondanks dat er een vast contract zou zijn, bleek dit in werkelijkheid variabel te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
