Klacht: levert niet

mevr.vd d op 25 februari 2014 over consule4fun in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een klant heeft op 8 februari een harddisk voor de Xbox 360 Slim besteld bij Consule4fun, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na contact met de verkoper, die aangaf dat de harddisks bijbesteld moesten worden, heeft de klant geen verdere communicatie of updates ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

8februari harddisk besteld voor xbox360 slim. tot op heden niets ontvangen. 1x contact gehad met de man. antwoord was: er zijn er zoveel besteld en moest ze bij bestellen en jullie hebben er een mail over gekregen(niets ontvangen). Ik krijg ze vandaag binnen en dan ontvangt u ze deze week. Tot op heden niets ontvangen. Moeilijk tot niet bereikbaar en beantwoord geen mails.

Gewenste Oplossing:

als het product geleverd word en zaken doet zoals hij zegt via de site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over consule4fun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM