Mijn Klacht:
19 okt heb ik een senioren mobiel voor mijn vader besteld, deze had een paar dagen levertijd. Op 23 okt kreeg ik een mail dat het in week 44 geleverd zou worden. In week 44 heb ik gebeld, en toen bleek dat het 14 november verzonden zou worden. Het is nu 16 november en ik weet nog steeds niets.
Vaak gebeld, maar de wachttijd is enorm. Dan komt de mededeling dat de wachttijd langer is dan normaal…nee dat is niet zo, dat is normaal bij Conrad.
Op een mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
ik wil dat het geld wordt teruggestort, op de website staat dat de verwachte levertijd 3 weken is. Dit wordt steeds verlengd. Zet het dan gewoon niet op de site.
Dus kortom: geld terug.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
