Klacht over Conrad: niet nakomen van afspraken

Mijn Klacht:

Conrad Montagetechniek BV (Vasse) is ingehuurd door OW Kozijnen (Geesteren) om onze kunststof garagedeur te repareren.
Nu komt tot vier keer toe Conrad zijn afspraken niet na, terwijl ik daar vrij voor neem. Pas bij de vierde keer komt hij in de avond terwijl ik ’s ochtends, zoals afgesproken, heb zitten wachten.
Wanneer het andersom zou zijn – hij voor een dichte deur – zou ik een factuur ontvangen.
Nu heb ik hem twee weken geleden gevraagd mijn uren (3 x 2 x EUR 50 = EUR 300) te compenseren, maar hij reageert niet

Gewenste Oplossing:

Wanneer hij betaalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen

Bericht van Conrad

9 jaren geleden - Beste Tino, we raden je aan om contact op te nemen met OW kozijnen (Geesteren). Wij (Conrad Electronic Benelux) kunnen je hier niet mee helpen. Veel succes met het oplossen van deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Conrad

Heeft op 03 april 2017 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tino, we raden je aan om contact op te nemen met OW kozijnen (Geesteren). Wij (Conrad Electronic Benelux) kunnen je hier niet mee helpen. Veel succes met het oplossen van deze klacht. Aangezien dit niet over ons en onze service gaat. We hopen dat u er inmiddels bent uitgekomen met deze partij.

T

Heeft op 11 januari 2021 om 10:45 geantwoord

Conrad Montagetechniek heeft nooit meer van laten horen.

Bericht van Conrad

5 jaren geleden - Goedemorgen Tino, Hartelijk dank voor uw reactie. U heeft een reactie geplaatst op naam van Conrad Electronic Benelux. Wij zijn een webshop, die producten levert. Wanneer ik uw verhaal leest, bedoelt u een andere Conrad, namelijk Conrad Groothuis Montagetechniek. Dat is niet hetzelfde. Ik kan u in deze niet helpen bij het oplossen van uw klacht. Mijn excuses Met vriendelijke groeten, Marga Bouwhuis Klachtenteam Conrad Electronic Benelux

Reactie van de melder van de klacht T

5 jaren geleden - Geachte mevrouw, Dank u voor uw reactie. Blijkbaar gebeurt dit automatisch. Ik weet ook dat uw bedrijf iets heel anders doet. Met groet, Tino

Bericht van Conrad

5 jaren geleden - Geachte Tino, Waarschijnlijk wel. Ik wens u in ieder geval een fijne dag toe. Met vriendelijke groeten, Marga Bouwhuis

Klacht: niet nakomen van afspraken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Conrad

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens