Daisyamy op 31 december 2018 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geprobeerd gebruik te maken van de aanbieding van Conrad voor drie weken gratis een krant, specifiek Trouw. Ondanks herhaalde pogingen lukte het de klant niet om de activatielink te gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil gebruik maken van de aanbieding van Conrad: 3 weken lang gratis een krant naar keuze. Onze keuze is op Trouw gevallen.
Maar het lukt op geen enkele wijze om de link te activeren.
Regelen dat wij vanaf volgende week dagblad Trouw 3 weken gratis ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2019 om 10:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
