Klacht: Concert Nits 21 12 2017

Wildpaard op 15 november 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 15 november 2017

Een klant heeft een ticket besteld voor een concert van Nits, waarbij de totale kosten 56,50 euro bedroegen, terwijl de werkelijke prijs van het ticket slechts 20 euro was. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail over het gebruik van het herroepingsrecht, ontvangt de klant geen reactie van TopTicketshop. De klant voelt zich benadeeld en heeft het gevoel te maken te hebben met een onbetrouwbare organisatie.

Mijn Klacht:

Had 1 ticket besteld kosten 44 euro en 12,50 voor de service kosten dus 56,50 totaal bleek later dat het kaartje maar 20 euro hoefde te kosten dus heb hun daaar over gebeld en gemaild maar ze geven geen krimp, terwijl ik gebruik maak van mijn herroepingsrecht mer 7 dagen zo staat het in de wet, ik krijg hier meer een idee van een crininele organisatie dan een ticket buro.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn 56,50 retour gestort hebben op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM