Klacht: Wacht op nog te ontvangen product

Ridaie op 11 april 2012 over Computerwinkel.pro in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 april 2012

Op 18 januari 2012 heeft de klant vijf producten besteld bij Computerwinkel.pro, waarvan één product nageleverd zou worden of het geld teruggestort zou worden. Tot op 10 april 2012 heeft de klant echter geen communicatie of oplossing ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik had op 18 jan 2012 5 produkten besteld en waarvan ik 1 product zou nageleverd worden of geld teruggestort worden en nu op 10 april 2012 heb ik niet van hun vernomen, dus dit vind ik een slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of die product opsturen binnen een week.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)