Klacht: computer gaat helemaal zijn eigen gang

Pukkie2006 op 22 augustus 2014 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Open
Datum 22 augustus 2014

Een gebruiker van een Asus laptop ervaart verschillende problemen met het apparaat, waaronder het ongewild veranderen van de achtergrond en het verdwijnen van de taakbalk. Ondanks pogingen om de instellingen aan te passen en tips van internet te volgen, blijft de laptop onvoorspelbaar functioneren. De klager vermoedt dat het probleem gerelateerd is aan de software en overweegt om anderen af te raden een Asus te kopen.

Mijn Klacht:

Mijn Asus laptop verandert steeds de achtergrond ondanks dat ik het opnieuw blijf instellen.
De taakbalk valt steeds weg, terwijl ik dat ook steeds probeer te vergrendelen.
Het aantippen op de mouse pad wil ik eruit hebben, ook dat lukt niet.
Het probleem zat er al heel gauw in.
Ondanks alle tips en trucs van internet gaat de laptop compleet zijn eigen gang. Het is model N53SV ui 2011-04.
Ik denk dat het een software probleem is, maar ik ben een leek. Het is jammer, want nu erger ik mij alleen maar en raad iedereen een Asus af.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het probleem eruit wordt gehaald en/of de software aanpassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM