ariekanarie op 13 februari 2013 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft moeite met het vinden van een geschikte manier om HP te benaderen over een defecte batterij van zijn Compaq Presario CQ56-187SD notebook. Hij vindt het teleurstellend dat de batterij al snel defect is en ervaart problemen bij het versturen van een e-mail naar het bedrijf.
Ik probeer een oplossing te zoeken voor mijn defecte batterij van mijn laptop. Nu wil ik een Mail sturen naar HP waarin ik wil vertellen dat ik het erg snel vind dat mijn batterij al defect is. Maar je kan nergens op een normale manier een mail naar toe sturen.
een Email adres waar ik mijn klacht heen kan sturen. en een antwoord op mijn vraag waarom die accu al na noge geen 2 jaar defect is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
