Mijn Klacht:
Vanwege de actie met mini’s ben ik overgestapt naar het boodschappen doen bij Albert Heijn….
Dus ben ik ook vandaag naar Arnhem Kronenburg AH XL en gooi mijn boodschappenkar vol; ook met zaken die ik eigenlijk niet nodig heb om te zorgen dat ik genoeg koop om de kinderen te voorzien van voldoende mini’s.
Afijn, na 3 kwartier in de winkel de hele lijst in de – inmiddels overvolle – kar gezet te hebben blijkt bij de kassa bij het betalen dat er geen mini’s meer zijn………..
.
Ok een actie is een actie en op is op. Dat is duidelijk. Wat mij zeer stoort en boos maakt is dat dit niet bij de ingang van de winkel wordt gezet, maar pas als alle boodschappen betaald worden.
Ik heb hier twee medewerkers over aangesproken en beide zeiden dat ze het al veel eerder aan de teamleiders hadden gemeld om daar te melden, maar dat die dat niet deden.
.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een compensatie ontvangen voor de situatie. Mijn frustatie van de te late mededeling en de teleurstelling van de kinderen.
.
Ik heb nu meer en duurder gekocht dan ik anders zou doen;
Ik heb nu bij AH gekocht terwijl ik anders bij de supermarkt bij mij om de hoek zou gaan kopen (is dus geen AH);
Ik mis nu 13 mini\'s.
