Klacht: Ik wacht al 2,5 maand op mijn bestelling.

A. J. de Ruiter-van Tilborg op 24 januari 2022 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 24 januari 2022

Een klant heeft op 10 november 2021 twee beha's besteld bij Comfie.nl en hiervoor 35,90 euro betaald. Na 2,5 maand heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen en ontvangt alleen automatische reacties op zijn vele e-mails over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10-11-2021 2 beha’s besteld bij Comfie
Daar heb ik 35,90 voor betaald.
Tot nu toe heb ik niks ontvangen.
Ik heb al heel veel mails gestuurd, maar helaas. Het enige wat ik krijg zijn automatisch gegenereerde mails dat het “extreem druk is”etc
Mijn bestelnummer is 8545
Ik hoop dat u mij kunt helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefste mijn geld terug.
Omdat ik zo lang heb gewacht wil ik alleen nog maar mijn geld terug en geen beha’s meer!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten