Alexanderl2023 op 28 april 2023 over Combitools in de categorie Internetshops - Gereedschap
Een klant heeft vier weken geleden een bestelling geplaatst bij Combitools, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks vijf e-mails en vier telefoontjes op verschillende momenten, is het niet gelukt om contact te krijgen met het bedrijf. De klant merkt op dat meerdere andere klanten soortgelijke ervaringen delen op Trustpilot.
Bestelling 4 weken geleden besteld. Niets geleverd. 5x gemaild en 4x gebeld op verschillende momenten maar geen enkel contact te krijgen.
Met mij vele andere, te lezen in Trustpilot reviews.
Mijn geld terug of bestelling alsnog ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
