Mijn Klacht:
heb de code geactiveerd, maar krijg geen e-mail over de bevestiging
Gewenste Oplossing:
e-mail bevestiging
Een klant van Kruidvat heeft een code geactiveerd, maar ontvangt geen bevestigingsmail. Dit leidt tot onduidelijkheid over de status van de activatie. De klacht is goedgekeurd.
heb de code geactiveerd, maar krijg geen e-mail over de bevestiging
e-mail bevestiging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM