Klacht: Bestelde Jas niet ontvangen

Herko te Paske op 10 mei 2023 over Cocomofashion in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 10 mei 2023

Een klant heeft op 6 maart 2023 een jas besteld bij Cocomofashion, maar heeft deze tot op heden, 10 mei 2023, nog niet ontvangen. Ondanks een melding dat de verzending onderweg is, ontvangt de klant geen reacties op e-mails en worden deze geweigerd.

Mijn Klacht:

Op 6 maart 2023 een jas besteld bij Cocomofashion en nu 10 mei 2023 nog steeds niet ontvangen. Mail verkeer komt niet aan en wordt geweigerd.

Wel deze melding via de mail: Een verzending van bestelling 10347 is nu onderweg

cainiao trackingnummer: LS457245528NL

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM