Klacht: Slechte smaak

Ostend55 op 14 juni 2017 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Coca-Cola klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 14 juni 2017

Een klant heeft problemen ervaren met de smaak van Coca-Cola uit twee pakken die bij Lidl zijn gekocht. Drie flessen uit het eerste pak en ook flessen uit het tweede pak hebben een vreemde smaak. De klant vraagt zich af wat te doen, aangezien het aankoopbewijs niet meer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Beste , wij kopen altijd cola maar hebben nu een probleem van de 2 pakken die we gekocht hebben bij de Lidl met de actie hebben nu al 3 flessen uit de ene pak een hele rare smaak , na de andere pak ook eens te testen is deze ook slecht , wat kan ik doen natuurlijk heb ik het ticket niet meer van de aankoop

Gewenste Oplossing:

Een aankoopbon voor nieuwe flessen aub 2 pakken voor weg te gieten jammer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM