Klacht: Geen prik smaak na twee dagen goed afgesloten fles

Lizanne jansen op 22 augustus 2019 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Coca-Cola klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Er is een herhaaldelijk probleem met de houdbaarheid van een 1-liter fles Coca-Cola, waarbij de prik en smaak na twee dagen verdwijnen, waardoor de drank niet meer te consumeren is. Dit leidt tot verspilling van het product en financiële schade voor de consument. Er wordt een oplossing gevraagd voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Het is nu meerdere keren voorgekomen dat we een fles coca cola hebben gekocht, van 1 liter waarna de prik en de smaak vervalt na twee dagen.
De cola is niet meer te drinken waardoor deze hierna wordt weggegooid. Dit is dan ook weggegooid geld.
Ik zie graag een oplossing tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Hilda Jansen

Gewenste Oplossing:

De aangekochte fles is houdbaar tot oktober 2019. Deze is aangeschaft bij Jumbo Hillegom.

Mogelijk kunnen jullie rekening houden om de houdbaarheid is de gaten te houden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM