Klacht: Blikjes OF (half)leeg OF l breekt af

Annelies van der Veeken op 28 juli 2017 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Coca-Cola klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 28 juli 2017

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de blikjes Coca-Cola, waarbij de lipjes vaak afbreken, waardoor de blikjes niet geopend kunnen worden. Daarnaast heeft de consument ook meerdere keren een blikje ontvangen dat leeg of halfleeg was, wat de prijs van de producten onterecht hoog maakt.

Mijn Klacht:

Regelmatig koop ik een verzamelpak van 6 blikjes Coca-Cola van 330 ml. De laatste tijd is het opvallend vaak dat de lipjes afbreken zodat het niet meer mogelijk is om het blikje te openen. Ook al een paar keer gehad dat het lipje nog intact was maar dat het blikje leeg of halfleeg was. Zo worden de toch al niet goedkope blikjes helemaal prijzig!

Gewenste Oplossing:

Een compensatie voor de onbruikbare blikjes.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM