Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 0624539046 op 29 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Door vele ongewenste SMS dienst, zijn mijn facturen van de afgelopen maanden schandalig hoog. Volgens T-mobile kunnen zij niets doen met deze kosten. Ik heb geprobeerd deze dienst te stoppen, maar het lijkt geen nut te zijn.
Lees meer
Klacht van afolkers op 28 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Mijn klacht, gerapporteerd aan CM Telecom middels https://www.klacht.nl/cmtelecom/klacht/ongewenste-sms-diensten-7/ staat gemeld als opgelost, echter is dat tot op heden zeker niet naar tevredenheid. Lees meer
Klacht van peterblm op 24 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Op mijn faktuur van T-Mobile dd 20/7/2012 kreeg ik opeens een veel hogere rekening,dit bleek te komen door SMS van SMS 8558 CMTTelecom-150 26 x € 1.26 excl.BTW € 1.50 incl BTW.
Dit is voor mij een onbekende dienst waarvoor ik... Lees meer
Op mijn pc kreeg ik een bericht dat ik mogelijk een I-pad kon winnen als ik een sms naar 5588 stuurde, dat gedaan hebbende kreeg ik meteen een aantal sms jes terug en die koste mij ongeveer 15 euro.
Ik weet... Lees meer
Klacht van basslider op 22 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
ik krijg ongevraag betaalde sms van mozzi met de titel: fun
na herhaaldelijk stop te hebben ge smst ontving ik nog steeds
smsjes ten bedrage van ongeveer 70 euro. Lees meer
Klacht van eva9wies8 op 20 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Door ongewenste sms diensten is er rond de €80,- van mijn rekening afgeschreven. Op de één of andere manier zal dit geactiveerd zijn maar het is mij onduidelijk hoe. Het bedrijf kan vast zien dat ik er verder geen gebruik... Lees meer
Klacht van britt.ballings op 20 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Vorige maand viel het mij op dat mijn sms rekening meer dan 3-verdubbeld was. Ik dacht dat dit te maken had met het feit dat het een drukkere periode was geweest dan normaal. Toen ik echter weer een hoge rekening... Lees meer
Klacht van afolkers op 16 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Vandaag ben ik geconfronteerd met een telefoonrekening die ineens €200 (ja, tweehonderd euro) hoger is dan normaal. Opde rekening staan allemaal SMS-nummers waar ik mij nooit heb aangemeld, te weten:
9797, 6010, 3111, 5588, 6999 en 3331. De meeste SMS diensten... Lees meer
Klacht van loetitje op 15 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
ik kreeg heel vaak sms berichten van onbekend nummer, ik wiste de sms berichten onmiddellijk. ik klant van proximus kreeg mijn factuur, dat bleek heel hoog te zijn.
dit bleek door sms berichten gekregen van smstelecom, waar ik geen weet van... Lees meer
Klacht van Peter Vermeer op 14 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Mijn zoon heeft op kosten van mij een mobiel. Hij heeft 1 keer op een sms gereageerd. Nu ben ik al twee weken bezig geweest om uit te zoeken waar ik het kan stopzetten. Na elke sms mijn zoon STOP... Lees meer