Mijn Klacht:
Beste lezer,
Ik heb een betalingsregelingen getroffen met CMID Incasso bureau. De regel is dat als je één keer niet betaald je de volgende keer het hele bedrag moet betalen. Ik heb nooit een acceptgiro ontvangen met het termijn bedrag om te betalen. Nu kreeg ik een brief waarin staat dat ik het volledige bedrag moet betalen en dat kan ik niet. Ik heb na deze brief een aantal mails verstuurd maar op mijn verhaal dat ik geen acceptgiro(‘s) heb ontvangen krijg ik geen reactie. Na deze brief heb ik een herinnering ontvangen betreft betaling volledig bedrag en ook hier heb ik mails over verstuurd en geen reactie ontvangen. Nu heb ik vandaag een voorkom dagvaarding brief ontvangen. Ik heb ze gemaild met de vraag waarom ze me niet terug mailen en hoeveel acceptgiro’s ze hebben gestuurd aangezien deze niet is of zijn aangekomen. Gaat het om één acceptgiro…er zijn al eerder poststukken niet aangekomen bij mij, bij de buren maar ook dat als het om meer acceptgiro’s zou gaan dat het handig zou zijn om hun eigen administratie eens na te kijken of er werkelijk wel wat verstuurd is en dat ik het niet netjes vind dat ze me niet geloven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil en kan ook alleen maar dit bedrag in termijnen af betalen zoals in het begin is afgesproken.
