Klacht: lege ninhoud

ineke13 op 13 maart 2021 over clurnishop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant van clurnishop.nl heeft een pakket ontvangen dat leeg was en niet overeenkwam met de bestelling. De klant is teleurgesteld over de situatie en heeft een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

pakje ontvangen helaas leeg niet de bestelling

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik de inhoud ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten