Klacht: Geen product ontvangen, wel betaald

M van der Heiden op 22 maart 2021 over clurnishop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 maart 2021

Een klant heeft op 19 februari een printer besteld bij clurnishop.nl en deze betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft het printertje uit.

Mijn Klacht:

Geen product ontvangen, wel betaald. 19 februari en printertje voor direct van je telefoon printen. Wel betaald maar geen product.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product krijg of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten