Klacht: geen levering wel betaling

AnneMarie Pragt op 14 april 2021 over clurnishop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant heeft op 23 februari een bestelling geplaatst en betaald bij clurnishop.nl, maar heeft de bestelling nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact via e-mail op te nemen zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
23 FEBRUARI BESTELD EN BETAALD, MAAR NOG STEEDS NIET ONTVANGEN.
MAILCONTACT ONMOGELIJK,

Extra informatie
BESTEL 2186

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG OF PAKKETJE LEVEREN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten