Mijn Klacht:
Op Facebook advertentie: besteld en betaald. Mailadres bestaat niet meer, website bestaat niet meer. Geen levering. Bij KvK niet bekend.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling bestelling € 38.60
Klacht: Geen levering / bestaat niet meer / onbereikbaar
VaRo op 08 maart 2021 over clurnishop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij clurnishop.nl na het zien van een advertentie op Facebook, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant constateert dat het opgegeven e-mailadres en de website niet meer bestaan, en dat het bedrijf niet geregistreerd staat bij de Kamer van Koophandel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
