Klacht: bestelling gestolen

herma van Piekeren op 15 april 2021 over clurnishop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 april 2021

Een klant van clurnishop.nl heeft een mini beamer besteld, maar ontving alleen de hoes zonder het apparaat zelf. De klant meldt dat de bestelling als gestolen wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

ik heb een mini beamer besteld en van deze is alleen de hoes aangekomen

Gewenste Oplossing:

als de beamer er is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten