Klacht: 24-02 besteld tot op heden niets ontvangen

p.douma op 17 maart 2021 over clurnishop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant heeft op 24 februari een fotoprinter besteld bij clurnishop.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd zonder verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

24-02 een fotoprinter beteld maar tot op heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

iets wat betaald is moeten ze gewoon sturen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten