Klacht: closetpapier

hr. j. splint op 07 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 7 april 2015

Een klant van Kruidvat heeft onvrede geuit over de kwaliteit van het toiletpapier dat als 3-laags wordt aangeboden. De eerste twee van de drie aangekochte verpakkingen blijken dunner te zijn dan voorheen en zijn bovendien slecht opgerold, wat het gebruik bemoeilijkt. De klant is teleurgesteld over deze ervaring.

Mijn Klacht:

de laatste tijd is de closetpapier,zgn. 3 laags,niet best
3 verpakkingen gekocht voor 5,00 euo,maar de eerste 2 verpakkingen
(we hebben nu nog 1 verpakking) zijn erg dun (was nooit zo)
begin is een rommeltje : verkeerd opgerold ,dus ongelijk,
dat is niet zo handig
we zijn er ontevreden over

Gewenste Oplossing:

als de rollen normaal zijn opgerold en niet zo dun zijn

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM