Klacht over Cloozy: Kapotte waist trainer

Klacht: Kapotte waist trainer

user-1276019 op 13 juni 2016 over Cloozy in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Cloozy

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Cloozy

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 13 juni 2016

Een klant heeft in maart een waist trainer besteld bij Cloozy, maar deze ging binnen twee maanden kapot. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat een vervangend exemplaar binnen zes werkdagen zou worden verzonden, maar na het opsturen van de kapotte waist trainer heeft de klant nog steeds niets ontvangen en krijgt geen reactie op verdere e-mails. De klant beschouwt de kwaliteit van de producten en de service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Ik heb in Maart een waist trainer bij Cloozy besteld, binnen 2 maanden ging die kapot. Ik heb toen via email contact opgenomen ze zeiden dat ik die kapotte waist trainer terug moest sturen en dat ze me een nieuwe zouden geven binnen 6 werkdagen zou het bezorgd worden. Ik heb het verleden week maandag opgestuurd ik heb nu nog steeds niks ontvangen. Ik heb ze al paar emails gestuurd maar ze reageren helemaal niet! Ze verkopen slechte spullen, komen hun afspraken niet na en zijn oplichters. Ik heb €85 betaald voor die waisttrainer!!