Klacht: 3x telefoons gekocht doen het niet of heel slecht…

Carlos Braga op 18 juni 2014 over clonekopen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben 3 telefoons gekocht bij clonekopen.nl waarvan 2x de samsunsg S4 mini en 1x de Samsung S5 .
Ze doen het alle drie niet zoals het zou moeten….het beloofde geheugen zit niet in de toestellen en ze vallen regelmatig zomaar uit !
Het bereik laat ook nogal te wensen over, omdat hij vaak aangeeft dat het netwerk niet beschikbaar is !!
Kortom……het is zonde van ons geld geweest om hier de telefoons te kopen !!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze de toestellen omruilen voor nieuwe die wel werken, maar dat ik die dan zelf bij hun op kan halen, omdat ik anders een aantal dagen zonder telefoon zit .
Een andere optie is dat ik het volledige aankoopbedrag terug krijg....maar het vertrouwen in clonekopen.nl is er niet meer !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over clonekopen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over clonekopen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)